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銷售，並非要口沫橫飛，別讓客戶聽得一頭霧水
銷售，需要的是一個核心訊息，濃縮簡短且適當的說明
將客戶的問題或需求，以產品與服務如何能改善或解決這些狀況
上星期第一次來店修補輪胎的新客戶
這次是第二次來店，一樣是異物穿刺造成輪胎失壓
但這次警覺心不足，已將輪胎輾壓成這副德性
日製 橫濱輪胎 EP400 215/55VR17 入替
只有在適當的時刻，才是最好的時機
提出商品及服務，如何能為改善或解決目前的問題或需求
因而只要有一個核心訊息，每分每秒都是成交的機會
而且在對的時間做對的事
以及做對 差異性的服務
最後完工交付，走一條安全又細水流長的路
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